Rujukan Laman

Dasar Privasi dafabet mobile untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun, peranti, kuki serta rujukan bayaran anda apabila anda membuka akaun dan mengurus akses di wilayah yang…

Data akaunKuki pelayarPermintaan aksesRekod bayaranHubungan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
dafabet mobile Dasar Privasi dafabet mobile untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran untuk permintaan privasi anda

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun dengan tepat. Kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh bertanya tentang data, meminta salinan rekod, membetulkan…

Pusat mesej akaun Gunakan pusat mesej selepas anda masuk ke akaun untuk soalan yang melibatkan data peribadi.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu rekod yang lebih lengkap tentang akses, pembetulan atau…
Sembang bantuan Sembang bantuan sesuai untuk soalan segera tentang kuki, sesi masuk atau langkah keselamatan akaun.
AMALAN KAMI

Kawalan data, kuki dan keselamatan akaun

Dasar ini mencerminkan cara kami bekerja setiap hari dengan akaun anda. Data tidak dikumpul tanpa tujuan yang jelas, akses dalaman dihadkan mengikut tugas, dan rekod bayaran digunakan untuk semakan transaksi yang berkaitan.

Pengumpulan data akaun

Kami hanya meminta butiran yang diperlukan untuk membuka, menjaga dan menyemak akaun anda. Jika maklumat tambahan diperlukan untuk pengesahan, kami terangkan sebabnya sebelum meminta dokumen atau butiran sokongan.

Kuki dan peranti

Kuki menyimpan status sesi, pilihan bahasa dan tanda keselamatan pelayar. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki supaya akses tidak terputus tanpa sebab.

Keselamatan masuk akaun

Kami memantau percubaan masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika pola luar biasa dikesan, semakan tambahan boleh diminta sebelum akaun digunakan semula.

Semakan pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan nombor rujukan, masa permintaan dan status transaksi. Rekod ini membantu menyelesaikan bayaran tertangguh tanpa menyimpan kata laluan dompet atau bank anda.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk perkhidmatan, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan berakhir, kami memadam, menyekat atau menyahkenal pasti rekod mengikut keadaan.

Hak pembetulan

Jika butiran akaun anda salah, minta pembetulan melalui pusat mesej atau e-mel privasi. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Soalan privasi akaun dan kuki anda

Soalan di bawah menjawab perkara yang paling kerap timbul tentang Dasar Privasi: data yang kami simpan, cara ia digunakan, bila ia dikongsi, dan bagaimana anda boleh membuat permintaan. Jawapan ini tidak menggantikan teks dasar penuh, tetapi membantu anda memahami langkah yang berkaitan dengan akaun anda.

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod masuk, jenis peranti, alamat IP, kuki dan rujukan transaksi. Data tambahan boleh diminta jika semakan keselamatan atau pengesahan akaun diperlukan.

Nombor telefon dan e-mel membantu kami mengesahkan akaun, menghantar mesej keselamatan, mengurus perubahan kata laluan dan menjawab permintaan anda. Kami juga menggunakannya untuk mengaitkan pertanyaan privasi dengan akaun yang betul.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan, jumlah dan status pemprosesan untuk semakan akaun. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet luar atau maklumat masuk bank yang anda gunakan di halaman penyedia bayaran.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan paparan, mengesan ralat teknikal dan mengurangkan risiko akses tanpa izin. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi mungkin memerlukan kuki aktif.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun melalui pusat mesej atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang yang terpakai.

Hantar permintaan pembetulan bersama butiran yang ingin diubah dan bukti yang munasabah jika diperlukan. Kami menyemak permintaan sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak menjejaskan keselamatan akaun anda.

Anda boleh meminta pemadaman atau sekatan pemprosesan, dan kami akan menilai permintaan itu berdasarkan status akaun, rekod transaksi, keselamatan serta kewajipan undang-undang. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu.

Halaman Berkaitan

Lentera Daftar Tentang Kami Soalan Lazim